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Domande frequenti

Tutto quello che serve sapere su dispositivi Tesmed, spedizioni, resi e tecnologia.

Scelta del dispositivo
Il dispositivo ideale dipende dal tuo obiettivo. Per sollievo dal dolore e riabilitazione, scegli il TE-880R Plus. Per sport e allenamento muscolare, il Max 830 o l'X-PULSE. Per la libertà wireless, l'X-PULSE o l'ABSOLUTE. Non sei sicuro? Prova il nostro quiz Trova il dispositivo →

L'EMS (elettrostimolazione muscolare) agisce sui nervi motori provocando contrazioni muscolari — si usa per allenamento, tonificazione e recupero. Il TENS (stimolazione elettrica transcutanea dei nervi) agisce sui nervi sensitivi per bloccare i segnali del dolore — si usa per dolore cronico e acuto. La maggior parte dei dispositivi Tesmed include entrambe le modalità.

Sì. Tutti i dispositivi Tesmed sono dispositivi medici certificati CE, progettati per un uso sicuro a casa anche da non professionisti. Ogni dispositivo include un manuale completo. Come per qualsiasi terapia elettrica, evita l'uso vicino al petto se hai un pacemaker e non usare in gravidanza senza parere medico.

Ogni canale controlla una coppia di elettrodi (una zona del corpo). 2 canali = 2 zone contemporaneamente. 4 canali = 4 zone insieme (la scelta più popolare). 6 canali = 6 zone (Trio 6.5 — ideale per sessioni full-body). Più canali significano più versatilità senza dover spostare i pad.

Il TESMED Max 830 è il nostro bestseller — 115 programmi, 4 canali, grado clinico certificato CE. Scelto da fisioterapisti e atleti. L'X-PULSE è il dispositivo in più rapida crescita per chi vuole un'esperienza totalmente wireless.
Spedizione e consegna

Sì — spedizione gratuita su tutti gli ordini UE superiori a €80. La maggior parte dei nostri dispositivi rientra automaticamente. La consegna standard richiede 3–5 giorni lavorativi nell'UE. La spedizione internazionale è disponibile al checkout.

Ordini UE: 3–5 giorni lavorativi. Regno Unito: 4–7 giorni lavorativi. Ordini internazionali: 7–14 giorni lavorativi a seconda della destinazione. Riceverai un numero di tracking via email non appena l'ordine sarà spedito.

Sì. Spediamo in oltre 50 Paesi. Costi e tempi di consegna variano per destinazione e sono calcolati al checkout. Dazi e imposte di importazione possono applicarsi in base al Paese.

Resi e garanzia

Offriamo 30 giorni per il reso. Se non sei soddisfatto dell'acquisto, contattaci entro 30 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere inutilizzato e nella confezione originale. Dopo ricezione e controllo del reso, il rimborso completo viene emesso entro 5 giorni lavorativi.

Tutti gli elettrostimolatori Tesmed hanno 2 anni di garanzia sui difetti di fabbricazione. Elettrodi e accessori di consumo non sono coperti dalla garanzia del dispositivo. Per una richiesta di garanzia, scrivi a support@tesmed.com con il numero d'ordine.
Per prima cosa verifica che gli elettrodi siano collegati correttamente e non siano essiccati — i pad consumati sono la causa più comune di scarso output. Se il dispositivo non funziona ancora, contattaci a support@tesmed.com e organizzeremo sostituzione o riparazione in garanzia.
Uso del dispositivo
Il posizionamento dipende dal gruppo muscolare che vuoi stimolare. Consulta la nostra Guida al posizionamento elettrodi → con indicazioni visuali per tutti i principali gruppi: addome, schiena, gambe, braccia e spalle.

Per l'allenamento muscolare: 3–4 sedute a settimana, 20–30 minuti ciascuna. Per il sollievo dal dolore: al bisogno, fino a due volte al giorno per dolore acuto. Per il recupero: 1 seduta dopo allenamenti intensi. Segui sempre le linee guida del manuale e lascia almeno 24 ore tra sessioni EMS sullo stesso gruppo muscolare.

Con la cura corretta, i pad in gel durano 20–30 sedute. Per allungarne la vita: applicali sempre su pelle pulita e asciutta; riponili sulla pellicola protettiva dopo ogni uso; conservali in una busta o contenitore chiuso. I pad di ricambio sono disponibili nella sezione Accessori →

Consigliamo di non usare il dispositivo mentre è in carica via USB. Caricalo sempre completamente prima di una seduta per prestazioni e sicurezza ottimali.

Dispositivi anticellulite

I massaggiatori anticellulite Tesmed usano un sistema meccanico brevettato a 14 rulli con triplice azione: sollevamento, impastamento e lisciatura della pelle. L'azione rotante stimola la microcircolazione, favorisce il drenaggio linfatico e agisce sui setti fibrosi responsabili dell'aspetto a «buccia d'arancia». A differenza delle sole creme, l'azione meccanica raggiunge strati più profondi con risultati visibili in poche settimane.

La maggior parte degli utenti nota un miglioramento visibile della texture della pelle entro 4–6 settimane di uso regolare (3–4 sedute a settimana, 10–15 minuti per zona). Una riduzione misurabile della circonferenza si osserva tipicamente entro la settimana 8. Per i migliori risultati, abbina la crema rassodante Tesmed e mantieni una buona idratazione.

Il massaggiatore è pensato per le zone tipicamente interessate dalla cellulite: cosce, glutei, addome, fianchi e braccia. Applica una pressione leggera e muoviti lentamente con movimenti circolari o verso l'alto, seguendo il drenaggio linfatico. La guida completa al posizionamento è nel manuale del dispositivo.

I massaggiatori Pink e Green sono funzionalmente identici — stesso sistema brevettato a 14 rulli, stessa ingegneria italiana, stessi risultati. La differenza è solo estetica (colore). Scegli il tuo preferito!
Sì — usare il massaggiatore con la crema Tesmed Cellulite Smooth Lilla potenzia sensibilmente i risultati. La crema riduce l'attrito, migliora lo scorrimento e porta i principi attivi più in profondità durante l'azione dei rulli. Offriamo il Bundle Cell + Crema per il protocollo completo a un prezzo migliore.

Hai ancora domande?

Il nostro team è felice di aiutarti a trovare il dispositivo giusto o a risolvere qualsiasi problema.